Preguntas más frecuentes sobre Hosting

Por supuesto. Todos los requisitos que marcan las mencionadas leyes los cumplen los servidores de Editio Software, sin ambigüedades.

Aunque se sabe que por una cuestión de costes muchísimas webs se encuentran en servidores de EE.UU., por ejemplo, el hecho de tener datos personales (direcciones de e-mail o simplemente ficheros de texto con nombres y apellidos) alojados fuera del territorio del Estado español supone un riesgo real y permanente de pleitos y sanciones astronómicas, de las que ya hay ejemplos en forma de sentencias ejecutadas por los tribunales.

En principio, no hace falta. Solamente recomendamos esta opción para los clientes que trabajan con un ISP restrictivo, contrario a las habituales políticas de cambio de registrador o que solamente ofrece 'aparcar' el dominio y no contrata alojamiento.

Cuando un cliente contrata un alojamiento en Editio Software y desea conservar su registrador actual, la acción habitual es poner en contacto a Editio Software con los técnicos del ISP. Todas las cuestiones se solucionan sin necesidad de intermediación técnica del cliente.

Todas. Editio Software no actúa directamente como registrador de dominios. En su lugar, contrata el servicio de un registrador internacional, de prestigio y autorizado por la ICANN , lo que ofrece seguridad ante fraudes: cambios de titularidad no solicitados, robo de dominios, etc.

La empresa contratada por Editio Software cumple con una estricta metodología en cuanto a los traslados, lo que evita sorpresas al titular del dominio, y siempre realiza las acciones de traslado con el consentimiento por escrito del titular en cada uno de los pasos del proceso.

Antes de contratar un alojamiento en Editio Software, se envía al cliente un contrato detallado con las condiciones del servicio, los precios y las prestaciones. Una vez formalizado el contrato se pone en marcha el servicio de Hosting.

Es posible, aunque haría falta estudiar el caso. Seguramente podemos ofrecerle un mejor precio por la misma calidad de servicio, aunque si su empresa dispone de un servidor dedicado es muy probable que sus técnicos puedan instalar los productos de Editio Software con facilidad.

Sí. Editio Software tiene acuerdos con proveedores de servicio que proporcionan unas excelentes prestaciones en cuanto a hardware, seguridad y conectividad. Ello posibilita que las soluciones de alojamiento se adecuen al ritmo de crecimiento de las necesidades de nuestros clientes.

Sí, sin problemas. La licencia de uso del software de Editio Software le permite instalar libremente el software en cualquier otro servidor, siempre que tenga asociado el dominio para el que se ha licenciado el producto software.

En el caso de que uno de nuestros clientes decida no seguir contratando los servicios de Hosting de Editio Software, se le entregará una copia del software licenciado y los datos almacenados, en formato digital. En este punto, el cliente decidirá si tiene interés en que sea personal de Editio Software el que haga la reinstalación en un equipo de terceros, o si prefiere contar con la ayuda de sus propios técnicos o los del nuevo ISP.

Sí. Es muy probable que alguno de los programas que el cliente desee instalar ya se hayan instalado por defecto en su dominio por parte de Editio Software, aunque no hay ningún inconveniente en colocar software de terceros siempre que no ponga en peligro la seguridad del servidor, según indica el contrato. La restricción es para casos de flagrante delito: software pirata, de hacking, spammers, etc.

El cliente tiene pleno acceso al dominio por FTP y, si lo necesita, vía SSH. Además, para la mayoría de acciones habituales se utiliza un avanzado panel de control que automatiza todos los procesos: crear una cuenta de e-mail, modificar subdominios, etc.