Preguntes més freqüents sobre hostatjament

I tant que sí. Tots els requisits que marquen les esmentades lleis els compleixen els servidors d'Editio Software, sense ambigüitats

Malgrat que se sap que per una qüestió de costos moltíssims webs es troben en servidors dels EE.UU., per exemple, el fet de tenir dades personals (adreces d'e-mail o simplement fitxers de text amb noms i cognoms) allotjats fora del territori de l'Estat espanyol suposa un risc real i permanent de pleits i sancions astronòmiques, de les que ja hi ha exemples en forma de sentències executades per tribunals.

En principi, no cal. Només recomanem aquesta opció per als clients que treballen amb un ISP restrictiu, contrari a les habituals polítiques de canvi de registrador o que només ofereix 'aparcar' el domini i no ofereix allotjament.

Quan un client contracta un allotjament a Editio Software i vol conservar el seu registrador actual, l'acció habitual és posar en contacte a Editio Software amb els tècnics de l'ISP. Totes les qüestions se solucionen sense necessitat d'intermediació tècnica del client.

Totes. Editio Software no actua directament com a registrador de dominis. Per a fer els registres, contracta els serveis d'un registrador internacional, de prestigi i autoritzat per la ICANN, la qual cosa ofereix seguretat davant de fraus: canvis de titularitat no sol·licitats, robatori de dominis, etc.

L'empresa contractada per Editio Software compleix amb una estricta metodologia quant als trasllats, la qual cosa evita sorpreses al titular del dominil, i sempre fa les accions de trasllat amb el consentiment epr escrit del titular en cadascún dels passos del procés.

Abans de contractar un hostatjament a Editio Software, s'envia al client un contracte detallat amb les condicions del servei, els preus i les prestacions. Un cop formalitzat el contracte es posa en marxa el servei d'Hostatjament.

És possible, malgrat que caldria estudiar el cas. Segurament us podem oferir un millor preu per la mateixa qualitat de servei, encara que si la vostra empresa té un servidor dedicat és molt probable que els vostres tècnics puguin instal·lar els productes d'Editio Software fàcilment.

Sí. Editio Software té acords amb proveïdors de servei que proporcionen unes excel·lents prestacions quant a maquinari, seguretat i connectivitat. Això possibilita que les solucions d'allotjament es puguin adequar al ritme de creixement de les necessitats dels nostres clients.

Sí, sense cap problema. La llicència d'ús del programari d'Editio Software us permet instal·lar lliurement el programari en qualsevol altre servidor, sempre que tingui associat el domini pel que s'ha llicenciat el producte de programari.

En el cas que un dels nostres clients decideixi no seguir contractant els serveis d'Hostatjament d'Editio Software, se li entregarà una còpia del programari llicenciat i les dades emmagatzemades, en format digital. En aquest punt, el client decidirà si li interessa que sigui personal d'Editio Software qui faci la instal·lació en un equip de tercers, o si prefereix comptar amb l'ajuda dels seus propis tècnics o els del nou ISP.

Sí. És força probable que algun dels programes que el client vulgui instal·lar ja s'hagin instal·lat per defecte al seu domini per part d'Editio Software, malgrat que no hi ha cap inconvenient en col·locar programari de tercers sempre que no es posi en perill la seguretat del servidor, segons indica el contracte. La restricció és per a casos de flagrant delicte: programari pirata, de hacking, spammers, etc.

El client té complert accés al domini per FTP i, si ho necessita, via SSH. A més, per a la majoria d'accions habituals s'utilitza un avançat taulell de control que automatitza tots els processos: crear un compte d'e-mail, modificar subdominis, etc.